Odmaknite se od trgovca Joea: Wegmans je službeno omiljena američka trgovina prehrambenih proizvoda.
Još u svibnju, regionalni lanac supermarketa osvojio je titulu drugu godinu zaredom u godišnjoj studiji potrošačkih informacija o 12.700 kupaca. Izdvajajući se za prvo mjesto s Publixom, prodavaonica prehrambenih proizvoda sa sjedištem u New Yorku, Gates još jednom je pobijedila Trader Joea, koji je stigao na drugo mjesto, HEB koji je stigao na treće, i Aldi koji je stigao na četvrto.
I sada, Wegmans je osvojio nastupnu nagradu FranklinCovey za izvrsnost u izvršenju za postizanje najvišeg ukupnog rezultata od više od 1.000 svojih klijenata širom svijeta (FranklinCovey je tvrtka koja je specijalizirana za poboljšanje organizacijske uspješnosti).
Pa o čemu se radi? Superfanovi East Coast hvale Wegmans, koja je osnovana 1916. godine, zbog nevjerojatne raznolikosti (trgovina skladišti više od 70 000 proizvoda), svježih proizvoda, razumnih cijena, dostupnosti artikala i specijalnih odjela.
Jedini problem? Trenutno postoje samo 92 lokacije raspoređene u srednjem Atlantiku i Novoj Engleskoj - što znači da obiteljski lanac svake godine prima tisuće poziva od ljudi koji traže da otvore trgovinu u svojoj četvrti.
Prema Market Force, lanac se "neprestano proširuje", ali žele se osigurati da pravilno obuče sve nove zaposlenike kako bi osigurali da "kupci imaju izvrsno iskustvo." Što znači da tvrtka otvara samo dvije ili tri nove lokacije godišnje kako bi osigurala da mogu održati standarde. Budući da je kvaliteta preko količine uvijek najbolja politika.
Želite li vidjeti hoće li vam netko u sljedećih nekoliko godina? Popis potvrđenih otvaranja budućih trgovina možete pronaći na wegmans.com.
